Open access
Sep 2026
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ТРАНСФОРМАЦІЯ CRM-СИСТЕМ ЯК СТРАТЕГІЧНИЙ ІМПЕРАТИВ МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
Стаття присвячена дослідженню стратегічних основ впровадження гіперперсоналізації в CRM-системи як інструменту маркетингового менеджменту. Актуальність теми зумовлена фундаментальною трансформацією споживчих моделей, в межах якої традиційна сегментація втрачає ефективність, поступаючись запиту на індивідуалізований дос...
Ольга Вовчанська, Лілія Іванова, Л. М. Бук
· Підприємництво та інновації · 0 citations