СОПРОТИВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ИЗМЕНЕНИЯМ И МЕТОДЫ ЕГО ПРЕОДОЛЕНИЯ В УССУРИЙСКОЙ ДИСТАНЦИИ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ

Abstract

в статье рассматривается проблема сопротивления персонала организационным изменениям на примере внедрения электронного кадрового документооборота в Уссурийской дистанции электроснабжения Дальневосточной дирекции по энергообеспечению Трансэнерго — филиала ОАО «РЖД». Раскрываются основные причины сопротивления на индивидуальном, групповом и организационном уровнях, а также особенности кадрового состава и организационной структуры подразделения. На основе анализа теоретических подходов к управлению изменениями и с учетом специфики деятельности дистанции предложен комплекс мер по снижению сопротивления персонала, включающий информирование, обучение, вовлечение руководителей и последующий мониторинг результатов. Полученные выводы могут быть использованы при внедрении цифровых кадровых решений в других подразделениях железнодорожной отрасли.