TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DA GESTÃO UNIVERSITÁRIA NA ERA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: DESENVOLVIMENTO DE UM FRAMEWORK CONCEITUAL EXPLICATIVO PARA UNIVERSIDADES PÚBLICAS
A transformação digital das universidades públicas tem sido impulsionada pela crescente incorporação de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial. Entretanto, a literatura ainda apresenta lacunas quanto à compreensão dos mecanismos organizacionais que convertem o potencial dessas tecnologias em transformação efetiva da gestão universitária e resultados institucionais. Diante desse contexto, este artigo teve como objetivo desenvolver o Artificial Intelligence-Driven University Digital Transformation Framework (AI-UDTF), um framework conceitual explicativo para compreender como a Inteligência Artificial é convertida em transformação digital da gestão e resultados institucionais por meio de mecanismos organizacionais em universidades públicas. Trata-se de um estudo teórico-conceitual, desenvolvido a partir da integração crítica da literatura sobre Transformação Digital, Inteligência Artificial, Governança Digital, Capacidades Dinâmicas e Universidade Empreendedora. Como resultado, propõe-se o AI-UDTF, estruturado em cinco constructos — Recursos Tecnológicos Baseados em Inteligência Artificial, Governança Digital, Capacidades Institucionais, Transformação Digital da Gestão Universitária e Resultados Institucionais — organizados em três níveis analíticos (tecnológico, organizacional e estratégico), articulados por relações causais e por um mecanismo de retroalimentação contínua. O framework é complementado por cinco proposições teóricas que explicitam as relações entre seus constructos e estabelecem uma agenda para futuras investigações empíricas. Como contribuição, o AI-UDTF amplia a compreensão dos mecanismos organizacionais que convertem recursos tecnológicos baseados em Inteligência Artificial em transformação digital da gestão universitária, oferecendo uma base conceitual para o avanço das pesquisas sobre transformação digital em universidades públicas.